サキュバスシーシャWISP / 龍幻楼 · RESERVATION
予約サービスにおける
個人情報の取扱い
ハンターサイト株式会社（以下「当社」といいます。）は、サキュバスシーシャWISPおよび龍幻楼の来店予約サービス（以下「本サービス」といいます。）において取得するお客様の情報を、個人情報の保護に関する法令および当社のプライバシーポリシーに従い、適切に取り扱います。本ページは、本サービスにおける取得情報、利用目的およびお問い合わせ窓口をご案内するものです。
1. 取得する情報
当社は、本サービスの提供に必要な範囲で、次の情報を取得します。
- お客様が入力または連絡された情報：氏名、電話番号、メールアドレス、希望店舗、来店日時、人数、席種の希望、ご要望およびお問い合わせ内容。
- LINE認証に関する情報：LINEログインにより提供されるユーザー識別子、および認証画面においてお客様が提供を許可した情報。
- 予約対応に関する情報：予約の受付、確定、変更、取消し、来店の状況、およびこれらに関する連絡・対応の記録。
- サービスの利用に伴う情報：アクセス日時、IPアドレス、ブラウザー等の利用環境、Cookie等を通じて取得される情報。
2. 利用目的
取得した情報は、次の目的に必要な範囲で利用します。
- LINEアカウントによる認証および予約情報との照合。
- 予約の受付・管理、席の調整、来店時のご案内、変更・取消しへの対応。
- 予約内容の確認、店舗からの連絡、お問い合わせへの回答。
- 予約の重複、第三者による不正利用その他サービスの適正な運営を妨げる事象の確認・防止。
- 障害の調査、システムの保守および安全性の確保。
- 法令に基づく対応、当社またはお客様の権利の保護。
予約に必要な連絡と広告・販促を目的とする配信は区別し、広告・販促配信については、別途ご案内する方法によりお客様のご意向を確認します。
3. LINEとの連携
本サービスでは、LINEヤフー株式会社が提供するLINEログイン等を利用します。LINEのユーザー識別子を予約情報に関連付け、予約者の確認および予約に関する連絡に使用します。当社がお客様のLINEのパスワードを取得することはありません。
LINEサービスにおける情報の取扱いは、同社が定める規約・ポリシーによります。認証時に表示される提供情報をご確認のうえ、ご利用ください。
4. 店舗での取扱いおよび業務委託
予約情報は、当社の予約管理担当者および予約先店舗の担当者が、予約対応に必要な範囲で取り扱います。
当社は、システム運用等の業務の一部を外部に委託する場合があります。その場合、委託業務に必要な範囲に限定して情報を取り扱わせ、委託先に対して必要かつ適切な監督を行います。
5. 第三者への提供
当社は、法令に基づく場合その他法令で認められる場合を除き、あらかじめお客様の同意を得ることなく、個人データを第三者に提供しません。外国にある第三者への提供に該当する取扱いを行う場合には、法令に従い、必要な情報提供や同意の取得等を行います。
6. 安全管理および保管
当社は、個人データへのアクセス権限の管理、不正アクセスへの対策等、漏えい、滅失または毀損を防止するために必要かつ適切な安全管理措置を講じます。
情報は、予約対応、問い合わせ対応、法令上の義務の履行等に必要な期間保管します。利用の必要がなくなった情報は、保存義務や紛争対応の必要性等を確認したうえで、適切な方法により消去等を行います。
7. Cookie等の利用
本サービスでは、認証状態の維持、画面の正常な動作および安全な運営のためにCookie等を利用する場合があります。ブラウザーの設定によりCookieを制限できますが、認証や予約の機能を利用できなくなる場合があります。サイト全体でのCookie等の取扱いは、当社のプライバシーポリシーも併せてご確認ください。
8. 情報の提供と開示等のお申し出
情報の提供はお客様のご判断によるものですが、予約や連絡に必要な情報をご提供いただけない場合、本サービスをご利用いただけないことがあります。
保有個人データの利用目的の通知、開示、訂正、利用停止、消去その他法令に基づくお申し出については、ご本人または正当な代理人であることを確認したうえで、法令および当社のプライバシーポリシーに定める手続きに従って対応します。手続きに関するご相談は、下記窓口で承ります。
9. 本案内の変更
情報の取扱いを変更する場合は、変更内容および適用時期を本ページ等でお知らせします。法令上同意が必要な変更については、所定の手続きにより同意を取得します。
10. お問い合わせ窓口
本サービスにおける個人情報の取扱いに関するお問い合わせは、以下までご連絡ください。